Hört den förut..? Kommunikation är svårt!


Ett försök till ett kommunikativt inlägg.


 

Kablar

KABLAR så svårt det är med kommunikation!

Vid det här laget har jag arbetat med kommunikation i över 25 år. Du kan med säkerhet tro mig när jag skriver att kommunikation är svårt. Kommunikation är så svårt att jag, med min långa professionella erfarenhet, fortfarande överraskas varje dag av detta faktum att det är så svårt. Du tror att ditt budskap är kristallklart, men när mottagaren hör av sig inser du att du lever i en drömvärld alt. med en falsk förhoppning. Om mottagaren ens hör av sig…

Varför är det så svårt att kommunicera då? Kort sagt handlar det om att du som sändare och mottagaren har olika referensramar och erfarenheter. Därmed inte sagt att det är lättare att kommunicera med till exempel ditt barn som du har känt hela livet. Du känner kanske igen dialogen…

– Varför har du inte gått ut med soppåsen som jag bad dig om i morse?
– Jag SKA. Men du sa faktiskt inte NÄR jag skulle gå ut med den.
– Fast nu har den stått i hallen hela dan och nu luktar det illa här.
– Jaha.

Idag på förmiddagen klickade jag ut veckans nyhetsbrev på jobbet. Underlaget till det får jag till viss del och till en annan del söker jag det. Efter lunch kom en kollega in på kontoret och meddelade att det fanns ett fel i nyhetsbrev. Underlaget till just den nyheten hade jag fått via e-post. Jag korrigerade i nyhetsbrevet, men sen gick jag tillbaka till mejlet för att kolla. Uppgiften handlade om låsta entrédörrar. Enligt min mening står det att alla dörrar är låsta, men det som avsågs var att alla dörrar i en viss byggnad är låsta. Fast det där

en viss byggnad

var varken preciserat eller nämnt i mejlet… Hur ska jag då kunna veta/gissa rätt?

Ett sånt enkelt exempel som ovan visar hur svårt det är med kommunikation. Ett annat exempel är mina försök att kommunicera med UNT distribution om uteblivna UppsalaTidningar… Eftersom det är lokalblaskan som äger UppsalaTidningen sköter de också om dess distribution till hushållen i Uppsala. Alla hushåll utom mitt, känns det som…

För ungefär en och en halv månad sen började det krångla. UppsalaTidningen uteblev från min postbox. Tillfälligt, tänkte jag första veckan, men när tidningen fortfarande inte anlände veckan därpå mejlade jag reklamation@uppsalatidningen.se precis som en ska göra vid utebliven tidning. Då hände… ingenting…

Tangentbord med snabela

E-post, ett av mina sätt att försöka kommunicera med lokal media.


Det gjorde det inte de följande veckorna heller.
Inte förrän vecka fem. Jag hade då ilsknat till rejält och undrade dels varför de aldrig svarar på mina mejl, dels varför tidningen inte kommer. Äntligen fick jag ett svar! Jodå, det skulle kollas. Jag blev så glad och uppspelt för jag tycker att UppsalaTidningen är en ganska bra tidning. Eftersom jag dessutom är väluppfostrad och rätt artig svarade jag och tackade. Fick jag nåt svar tillbaka? Nej. Mejlet kom inte ens fram, det studsade!..

UppsalaTidningen är en gratistidning som delas ut på torsdagar till alla hushåll i Uppsala utom mitt, alltså. Det har fått mig att undra om New Village ligger i glesbygden eller öknen, kanske… Märkligt nog hittar snigelposten hit – i tisdags kom UppsalaTidningen – med brevbäraren! Då var artiklarna i den lite så där lagom aktuella, det vill säga knappt ens ljumma.

Snigelpost

Snigelposten hittar hit.


Nu betalar jag som sagt inte för UppsalaTidningen
, men jag skulle mycket väl kunna tänka mig att göra det – bara jag får den. Eller åtminstone får till stånd nån form av kommunikation mellan sändaren (UNT Distribution) och mottagaren (mig). Tyvärr verkar UNT Distribution inte klara av denna, i mitt tycke åter igen väldigt enkla kommunikationsfråga. Men du… gissa vad som satt i min tidningshållare när jag kom hem på fredagseftermiddagen? Ja just det – UppsalaTidningen! 😛

Så ja... Jag vidhåller att kommunikation är… svårt… Nån som tycker nåt om detta??? Skriv gärna några rader i en kommentar och berätta om din syn på kommunikation!

 


Livet är kort. Kommunikation är svårt. Ja ja ja…

Om Tofflan

En fortfarande rätt tjock tant (?) som ändå är evigt ung och som vid första anblicken kan verka bitsk, elak och hård. I själva verket är jag from som ett lamm - mot dem som förtjänar det. Kärleken och hjärtat tillhör Anna! Alltid. Böcker, viner, blommor, träd, himlar och regn är några av livets goda ting, enligt mig. Vill du kontakta mig? Mejla mig genom att skriva till mejlaulrika(snabel-a)gmail.com Som på gamla bloggen tofflan.wordpress.com gäller att du gärna får citera mig, men ange då källa. Och vill du låna/köpa en bild, mejla mig först. Knyck inte! Om du ser annonser här mellan inläggen är det inget som jag har hittat på eller godkänt utan WordPress.com som lägger ut utan mitt medgivande. Sorry!
Det här inlägget postades i Diskutabelt, Jobb, Media, Personligt och har märkts med etiketterna , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , . Bokmärk permalänken.

4 kommentarer till Hört den förut..? Kommunikation är svårt!

  1. lisa skriver:

    Googlade tidningen Du pratar om. Upplägget liknar vår lokal tidning här i norr. Men, är det en tidning, mest med reklam? I så fall skulle jag meddela annonsörerna att tidningen inte delas ut till alla. D.v.s Dej. Dom betalar dyrt för sina annonser, och dom vill säkert att Du ser dom.

    Gilla

    • Tofflan skriver:

      Det är en tidning med reklam, men inte mest med reklam. Genom att jag skriver om det här hoppas jag att en och annan annonsör ser. Det kan ju inte rimligtvis bara vara jag som inte får tidningen – bara i min bostadsrättsförening är det 300 lägenheter… Men bra tips, jag kanske ska länka till några annonsörer ”nästa gång”. 😛

      PS Det fanns en länk till tidningen inne i inlägget, du hade inte behövt googla!

      Gilla

  2. imsevimse skriver:

    Jag brukar ta den tidningen ifrån nåt tidningsställ när jag är i Uppsala. Tycker också att den är bra. Men kommunikation via mail är svårt. Det är så lätt att missa nyanser som är självklara för skribenten, men inte lika självklara för mottagaren.

    Gilla

    • Tofflan skriver:

      Men om jag mejlar till Utebliven tidning och skriver att jag inte har fått nån tidning… Vad är svårt att förstå med det? Och om de INTE förstår, varför skriver de inte ett svar och frågar vad jag menar?

      Gilla

Kommentera gärna inlägget, men håll dig till ämnet! Kommentarer från anonyma och falska avsändare och från lånade identiteter publiceras inte!

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut /  Ändra )

Google-foto

Du kommenterar med ditt Google-konto. Logga ut /  Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut /  Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut /  Ändra )

Ansluter till %s

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.